Politique de Confidentialité

Introduction et Responsable de Traitement

truvanocelex, société spécialisée dans l'accompagnement financier et les guides d'investissement, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services.

En tant que responsable de traitement, truvanocelex (67100 Rue de Liepvre, 67100 Strasbourg, France) respecte scrupuleusement les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés. Notre engagement envers la protection de vos données personnelles constitue un pilier fondamental de notre relation de confiance.

Données Collectées et Finalités

Types de données collectées

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations financières : situation patrimoniale, objectifs d'investissement, profil de risque
• Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre site
• Données de communication : échanges par e-mail, chat, formulaires de contact
• Préférences utilisateur : choix de communication, centres d'intérêt financiers

Finalités du traitement

Partage et Transfert de Données

truvanocelex ne vend, ne loue et ne transfère jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, sécurité informatique)
• Partenaires financiers agréés pour la mise en œuvre de solutions d'investissement
• Autorités de régulation financière dans le cadre de nos obligations légales
• Organismes de contrôle et d'audit pour vérification de conformité

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par e-mail à info@truvanocelex.sbs ou par courrier postal.

Droits dont vous disposez

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles et informations sur leur traitement
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour truvanocelex. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes internes
• Sauvegarde quotidienne et chiffrée de l'ensemble des données
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion et des anomalies
• Mise à jour régulière des systèmes et logiciels de sécurité

Mesures organisationnelles

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Accès aux données limité selon le principe du besoin d'en connaître
• Clauses de confidentialité strictes pour tous les employés et prestataires
• Procédures d'incident de sécurité et de notification des violations
• Audit de sécurité annuel par un organisme indépendant

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu proposé. Vous pouvez configurer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

Modifications et Évolutions

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via une notification sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.